SICHERE KOMMUNIKATION MIT CHATBOTS: VERSCHLüSSELUNG UND DATENSCHUTZ ALS SCHLüSSEL



Die wichtigsten Chatbot-Trends

Neue Chatbot-Trends gestalten die Kundenkommunikation neu. Mit der Fortschritt von KI-gestützten Dialogsystemen entwickeln sich Chatbots immer intelligenter und erschließen neue Potenziale zur Automatisierung und maßgeschneiderten Kundeninteraktion der Kundendialoge. Besonders im Vordergrund stehen derzeit Voice-basierte Chatbots, Chatbots mit M

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Chatbot-Design und Nutzerfreundlichkeit

Ein gut durchdachtes Design von Chatbots spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, eine herausragende UX zu gestalten. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, in der digitale Assistenten immer häufiger im Kundenservice eingesetzt werden, spielt die Gestaltung eine entscheidende Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur die Be

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